Politique de remboursement
Die von Verbard SARL angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.
Lieferungen oder Einsätze erfolgen an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung oder der Terminvereinbarung angegeben hat.
Nach der Bestätigung können keine Änderungen mehr berücksichtigt werden.
Rückgabebedingungen
Ein Rücksendungsantrag kann innerhalb einer Frist von maximal dreißig Kalendertagen ab Erhalt des Produkts gestellt werden.
Um akzeptiert zu werden, muss das Produkt
im Originalzustand sein
keine Gebrauchsspuren aufweisen
vollständig mit allen Bestandteilen sein
in der Originalverpackung sein
Jedes Produkt, das diese Bedingungen nicht erfüllt, kann abgelehnt werden.
Nach Ablauf dieser Frist werden keine Anträge mehr angenommen.
Rücksendeverfahren
Vor jeder Rücksendung muss der Kunde Verbard SARL zwingend unter folgender Adresse kontaktieren:
support@verbard-sarl.com
Der Antrag muss folgende Angaben enthalten:
die Bestellnummer
das betreffende Produkt
den Grund für die Rücksendung
Die Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Es wird empfohlen, eine Sendung mit Sendungsverfolgung zu verwenden.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erhalten Sie eine E-Mail, in der die Annahme oder Ablehnung der Rückerstattung bestätigt wird.
Im Falle einer Annahme erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode innerhalb von bis zu vierzehn Tagen.
Verzögerung oder Ausbleiben der Rückerstattung
Im Falle einer Verzögerung empfehlen wir Ihnen,
Ihr Bankkonto zu überprüfen,
sich an den Zahlungsdienstleister zu wenden,
sich an Ihre Bank zu wenden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an
Verbard SARL
support@verbard-sarl.com